FAQ - よくある質問
配達日指定や時間帯指定はできますか?
A. 申し訳ないのですが、配達日指定や時間帯指定は承っておりません。なお、配送のサイズが小さめのものに関しましては、「ポストへの投函」のかたちでのお届けになりますことご承知おきください。
ギフトラッピングはできますか?
A. 申し訳ありません、現在ギフトラッピングは受け付けておりません。今後は、検討して行きたいと考えていますので、準備ができましたらお知らせいたします。
購入したアートグッズや宿命アートをSNSに載せてもいいですか?
A. はい!ぜひともSNSで紹介いただけると嬉しいです。69Artのグッズを多くの人に知ってもらうきっかけになると思うので、どうぞご紹介ください。
紹介の際には、69ArtオンラインショップのURL「 https://shop.69art.jp/ 」を添えていただいたり、インスタグラムであれば、69Artのアカウント「 https://www.instagram.com/69art2022/ 」にタグ付けしていただけるとありがたいです。
クーポンコードを入れ忘れて購入してしまったのですが?
A. クーポンコードは後から入れ直すことができないため、一度、購入をキャンセルさせていただき、再度、購入手続きをしていただく形になります。クーポンコードを入れ忘れてしまった方はお問い合わせフォームからご連絡ください。
※お支払い方法によっては、キャンセル処理ができない場合もありますのでご了承ください。
クーポンを使おうとすると、エラーが出てしまうのですが?
A. クーポンコードを間違いなく入れているのにエラーが出る場合は、クーポンコードの前後に「半角スペース」が入っていないかご確認ください。「半角スペース」を削除することで、クーポンが使えたケースがあります。ブログに詳しく書きましたので、こちらもご覧ください。
自分の干支がわからないのですが?
A. 69Artでは、自分の干支がわからない方のために「LINE相談窓口」を用意しています。些細なことでも結構ですので、ぜひご活用ください。